ՀՏՀ
Հարց: Իսկ եթե ապրանքը(ներ)ը կոտրվել է, երբ ես ստանում եմ այն:
A: Խնդրում ենք անմիջապես կապվել մեզ հետ և ուղարկել մեզ մի քանի պարզ լուսանկարներ, որոնք ցույց են տալիս անսարք մասերը:
Հաստատվելուց հետո մենք կարող ենք նորից ուղարկել նորը կամ ամբողջությամբ վերադարձնել գումարը:
Հարց: Իսկ եթե ինչ-որ բան բաց թողնվի:
A: Խնդրում ենք անմիջապես կապվել մեզ հետ և պահել բնօրինակ փաթեթը՝ ուղարկելով մեզ փաթեթի լուսանկարները
որ մենք կարողանանք պարզել՝ մոռանա՞նք ուղարկել ապրանքը(ներ)ը, թե՞ նրանք պարզապես թաքնվում են ինչ-որ տեղ:
Հարց: Իսկ եթե ես չստանայի իմ փաթեթը:
A: Սովորաբար, փաթեթների մեծ մասը կարող է առաքվել
30 օրվա ընթացքում (խնդրում ենք տե՛ս վերևի տրանզիտային աղյուսակի ժամանակը): Եթե առաքման ժամկետը 30 օրից ավելի է, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ:
Հարց: Իսկ եթե ապրանքը (ներ)ը գալիս է սխալ չափսով:
A: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, քանի որ մեր ապակե արտադրանքը ձեռքի աշխատանք է, ուստի բոնգի բարձրությունը և քաշը կարող են ունենալ 5-ից 10% սխալներ, ինչը ընդունելի է և չի կարող համարվել «սխալ չափս»:
Հետևյալ կարգավիճակը կարելի է համարել «սխալ չափս»
ա. Տարբեր հոդերի չափս, (օրինակ՝ Դուք պատվիրում եք 18 մմ արական գունդ, բայց ստացել եք 14 մմ արական գունդ)
b.Differentjojnt տեսակի (օրինակ՝ Դուք պատվիրում եք 18 մմ արական գունդ, բայց ստացել եք 18 մմ իգական սեռի գունդ):
գ. Տարբեր երկարություն (օրինակ, դուք պատվիրում եք մեկ 4 դյույմ ներքևի մասով, բայց ստացել եք 5 դյույմ մեկ):
d.Differentangle. (օրինակ՝ Դուք պատվիրում եք 45° մոխիր բռնող, բայց ստացել եք 90° մեկ:)
Հ.Ի՞նչ է, եթե ապրանքը (ներ)ը գալիս է սխալ գույնով:
A.Pleasenote, մեր պատկերների գույնը ճշգրտվում է պրոֆեսիոնալ մոնիտորով, որը նույնն է իրական արտադրանքներին: