Հարց: Ի՞նչ կլինի, եթե ապրանքը (ներ)ը կոտրվի, երբ ես այն ստանում եմ:
A: Խնդրում ենք անմիջապես կապնվել մեզ հետ և ուղարկել մեզ մի քանի պարզ լուսանկարներ, որոնք ցույց են տալիս անսարք մաս(ներ)ը: Հաստատվելուց հետո մենք կարող ենք նորից ուղարկել նորը կամ ամբողջությամբ վերադարձնել գումարը:
Հարց: Իսկ եթե ինչ-որ բան բաց թողնվի:
A: Խնդրում ենք անմիջապես կապվել մեզ հետ և պահել բնօրինակ փաթեթը՝ ուղարկելով մեզ փաթեթի լուսանկարները, որոնք մենք կարող ենք պարզել, եթե մոռանանք ուղարկել ապրանք(ներ)ը կամ նրանք պարզապես թաքնվում են ինչ-որ տեղ:
Հարց: Իսկ եթե ես չստանայի իմ փաթեթը:
A: Սովորաբար, փաթեթների մեծ մասը կարող է առաքվել
30 օրվա ընթացքում (խնդրում ենք տեսնել ժամը վերը նշված տարանցիկ աղյուսակում): Եթե առաքման ժամկետը ավելի քան 30 օր է, խնդրում ենք կապվել մեզ հետ:
Հարց: Իսկ եթե ապրանքը (ներ)ը գալիս է սխալ չափսով:
A: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, քանի որ մեր ապակե արտադրանքները ձեռքի աշխատանք են, ուստի բոնգի բարձրությունը և քաշը կարող են ունենալ 5-ից 10% սխալներ, ինչը ընդունելի է և չի կարող համարվել «սխալ չափս»:
Հետևյալ կարգավիճակը կարելի է համարել «սխալ չափս»
Հետևյալ կարգավիճակը կարելի է համարել «սխալ գույն».
A. Քանի որ մենք հիմնված ենք մայրցամաքային Չինաստանում, մեր աշխատանքային ժամն է երկուշաբթիից ուրբաթ 9:00-17:00 (GMT+8), և ձեր հաղորդագրությունը կպատասխանվի 24 ժամվա ընթացքում (բացառությամբ չինական արձակուրդների և հանգստյան օրերի):